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在为学员分析企业案例的同时,引导学员去动手练习,把知识与技能迅速掌握。
教师具备丰富的企业经验,还能把经验与知识相结合,把内容详细讲解给学员。
1.个人店铺和企业店铺的区别
2.店铺类型该如何选择,其中的利弊关系
3.熟悉店铺注册流程
4.淘宝账号、支付宝账号的申请和认证
5.能独自成功开通店铺
1.熟悉淘宝店铺的后台架构的各种功能模块;
2.设置店铺名称,店铺简介,店铺 logo,域名设置等。
3.各种服务开通优劣势及保证金缴纳,保证金计划。
4.熟悉后台各个工具的功能和位置。
5.调出快捷方式,快速找到常用功能。
1.熟悉广州及广州周边的货源渠道;
2.熟悉线上淘内淘外的货源渠道等。
3.掌握如何对接货源及上传货源到店铺。
4.无货源怎么开店,熟悉淘宝的无货源开店模式。
5.一件代发如何上传宝贝。
1.掌握产品发布,邮费设置,分类设置,图片空间管理。
2.通过实操练习学会如何发布产品信息,上传下架等操作。
3.发布宝贝的类目选择,产品发布注意事项。
1.熟悉客服须知的售前(接单/砍价/加购)处理流程及话术;
2.熟悉客服须知的售后(纠纷/退货/规则)处理流程及话术;
3.知悉淘宝订单的处理流程,发货、打单、收发件及注意事项。
1.熟悉淘宝助理的使用方法;
2.熟悉操作千牛工作台的操作及千牛客户端旺旺的使用;
3.学会如何使用快捷短语及机器人回复等方法。
1.淘宝的扣分节点
2.淘宝违规类型
3.避免出现淘宝违规
广州汇学教育科技有限公司(简称:广州汇学教育,以下简称汇学)成立于1999年,是广州市一家致力于电子商务和互联网营销培训的教育性机构,主要从事电商培训和互联网销售服务等业务。致力于电商运营实战培训、直播电商,短视频带货、跨境电商亚马逊、虾皮、视觉美工及平面设计培训、摄影短视频培训、电商服务平台、学历提升、软考证书、广州入户等服务,为社会上广大的电商企业输送了大量的电商人才和孵化了大批优秀的电商企业。旗下拥有电商培训机构——广州汇学电商学院、在线教育机构-汇淘在线教育,电商服务平台——汇学教育全国校区运营中心,全方位地为广大的电商客户提供专业、优质、便捷的电商服务。
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