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速卖通一般产生纠纷的原因是什么?怎么预防解决纠纷?

来源:广州汇学电商教育网

2023-06-12 21:41:11|已浏览:1020344次

速卖通买家提起的纠纷主要有两大类,“货不对版”和“未收到货”,这两大类又分别有不同的小类,分别是:
未收到货:运单号无效、发错地址、物流途中、海关扣关、包裹退回
货不对版:货物与描述不符、质量问题、货物破损、货物短装、销售假货
若买家提起纠纷,不仅会使订单回款周期变长,还会影响到潜在客源。
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