6月收到2个关于产品安全性的投诉，今天账号变成at risk

这好像是亚马逊后台account health更新的一个审查体系吧，有两个数据：产品安全性、产品真实性，然后“旧账”会被重新翻出来。
我问了seller performance具体什么情况，可是没回我