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主播运营是做什么?

来源:广州汇学电商教育网

2023-04-13 22:51:58|已浏览:1184377次

主播运营是做什么的?按工作职责来说:


主播运营是指协助主播一起进行完成直播演出工作的运营人员。其工作内容:

1、挖掘、培养、管理主播,整理主播资料,建设主播团队;

2、协助主播完成入驻直播平台引导工作;

3、跟进主播的咨询、投诉、建议、反馈,有效处理并提出合理的解决方案;

4、负责直播间的日常管理,保证运营的正常工作,分析运营数据;

5、负责直播预热视频策划及拍摄、剪辑等;

6、收集用户信息,并根据市场情况调整运营策略或提出优化建议,提高直播间用户的留存率和消费率;


7、完成上级布置的临时工作,提高主播的整体数量、质量,并对主播的推广效果,运营数据,目标业绩负责。



直播运营是一个比较新的岗位,是随着直播行业,尤其是直播电商行业的火爆而催生的。
这个行业目前来说有3个特点:门槛低、工资高、稀缺性。


一、门槛低


相较于主播需要能说会道、拥有强大的控场能力,直播运营的门槛可以说不高。


初级的直播运营每天要做的事就是负责产品上下架、改价格、改库存、拉黑、禁言等工作,以及开播前的检查工作,网络是否通畅、灯光是否合适、产品是否准备齐全等等。


当然,如果你遇到了一个好的团队,有人带你的话,大概1年左右的时间,你就能成长为高级直播运营(没错,这个岗位很锻炼人,所以成长速度也非常快)。


高级的直播运营每天要做的事就多了,在不同的直播团队里,直播运营的工作内容会有所不同,包括内容运营、短视频脚本、主播定位、数据监控等等。


跟工作内容成正比的是你的个人成长和薪资待遇,下面我们就来说说大家比较关心的薪资问题。


二、工资高


直播运营不是拿死工资的,如果你找了哪家公司跟你说我们直播运营每个月的公司是固定不变的,那趁早白白,在这家公司没啥好呆的。


随手在招聘网站搜了一下直播运营的薪资,基本上都是在15k左右,还不算直播间的提成。

以现在广州为例,目前给成熟的运营开的薪资是底薪15k+销售提成,算下来,一个月到手2、3万是常有的事。


三、稀缺性


不夸张的说,直播运营是现在最难招的岗位之一。因为这个岗位太新了,做过的人太少,所以我们公司招人的时候要么是招纯小白,进来之后手把手的培训他,要么就是花大价钱去招那种有经验的。但有时候,就算你薪资开的再高,也没有几个有经验的直播运营过来应聘。


可能一般人都觉得主播才是最稀缺的,实际上主播背后的直播团队才是最难招的,不光是直播运营,包括流量投放、副播场控等等,都很难招。

可能你今天什么都不会,去了一家公司当了几个月的初级直播运营,工资只有5、6千,三五个月后跳槽就是9000,如果你找个知名一点的机构或者供应链再做几个月,那基本上就是1、2万,甚至3万5万的薪酬都有人开得起。

可以说,由于职业缺口太大,直播运营的薪酬提升是整个行业最快的。

四、工作内容

在不同的直播团队里,直播运营的工作内容会有所不同,跟大家分享一下我的运营每天都要干哪些工作。

1、内容运营

因为比较忙,所以策划方面的事情全部都是交给运营去做,比如说这个月的要拍几条视频,视频内容是什么;每个星期、每天的直播脚本策划,可以在直播间里加哪些互动的内容等等。

2、主播定位

根据主播给人的第一印象,给主播打造人设。不同的主播有不同的定位,比如知识博主,定位就比较偏干货输出型。

3、指出直播问题,提出意见

运营要全程监控直播间,关注主播直播动态。特别是在主播懈怠,偷懒的时候要进行及时提醒。还要重点关注主播的体态、表情,并进行指点。



4、进行后台数据监控
每天、每个月都要进行数据对比,重点关注直播间的观看人数、关注人数、打赏人数、流水总额的变化。除了关注自己的主播,还要将自己的主播与同时期主播进行对比,差在哪里,好在哪里要进行归纳总结。

这么看下来,直播运营每天要干的活是不是很多?跟工作内容成正比的是你的个人成长和薪资待遇,做直播运营能让你的个人能力得到飞快的提升,如果你积累一定的经验,做到了一流运营的位置,那肯定是成为各大公司争抢的香饽饽。


五、避坑


现在有些公司会把直播运营和主播运营相互混淆,表面上是说招直播运营,实际上招进去之后干的是主播运营的活。有很多人进去之后才发现不对劲,每天的工作就是到处招主播,什么东西都没学到。

主播运营主要负责从线上或者是线下各种渠道进行主播的挖掘和招募工作,并为艺人进行全方位的定位以及系统性的培训。

同时还要协助主播完成入驻平台的工作,跟进主播日常遇到的问题并合理解决,管理和安排自己所负责的艺人的日常工作,按照公司要求保证艺人的直播效果和时长等工作。




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