1、概念Feedback:从字面意思我更愿意把它翻译成“评价”
Review:从字面意思我更愿意把它翻译成“留评”
2、发生条件
Feedback:客户针对购买的订单做出的评价,也就是评价主体必须是客户要购买产品,才可以留feedback。
Review:没有太多限制,任何亚马逊平台用户都可以对产品的listing做出评价。要明确评价主体任何亚马逊用户,也就是说只要你是注册亚马逊买家账户,都可以对你感兴趣的listing发表review。
3、归属对象
Feedback:直接是卖家店铺,会在卖家后台Performance中的Feedback体现出来
Review:直接是listing本身,直接展示在listing下面