你好，我店铺的产品被别人投诉使用了Lightning这个文字

那这个就跟对方沟通下，说马上修改该文字商标，如果没有造成很大利益，一般都不会继续投诉你的。这个就要看你如何跟对方沟通了，是在不行就跟卖家支持咨询下~