碰到亚马逊买家给匿名差评，我该怎么办？

我觉得如果买家想要解决问题的话，会直接联系你，或者给feedback。但是如果给review的话，应该只是针对产品本身。因为他们不会希望问题得到“解决”，也不想被卖家骚扰，所以用匿名的方式告诉其他买家，这个产品是好还是不好。
而且你还是不要主动去联系买家比较好，我知道你很想帮买家解决问题，可是这样有操纵买家修改review的嫌疑，是违反亚马逊规定的。你还是想想如何改善产品，让买家更满意吧