退货是淘宝商家所遇到的问题，通常可以通过协商解决。 但是，有些消费者为了便宜而使用空包装退货，因此淘宝使用空包装号进行虚假退货，淘宝购买者则发送空包装。 怎么处理呢？ 如果我能上课，我将为每个人详细回答这个问题。
1.当买方填写退货申请书且卖方未签字时，商人可以拒绝签字，并通过快递员打开包裹以确认它是 空的，为保险起见，可以将视频拍摄或摄影作为证明空包装的证据。 之后，与买方协商并进行交易。 如果无法协商解决办法，则还需要申请淘宝小儿进行干预并上传相应的凭证和材料。 然后小儿将根据实际情况要求买家退货或取消买家的退货申请。 淘宝买家寄空包裹时，对于淘宝虚假退货并带空包裹号的问题，该如何解决？ 如有任何疑问，您可以参加“平价课程”免费学习。
2。 如果卖方已经签署了退货的签名，并且没有照相或照相，通常情况下，卖方只能吃哑巴黄连，其相关损失应由他自己承担。 如果有相关证据，则可以通过初中生的干预来提交证据。 建议商户在遇到退货标志时必须在快递人员面前打开包裹，确认包裹的完整性，并同时用手机拍摄以保存证据。
3.如果物流公司在运输过程中丢失或丢失，则商家需要与买方联系，以便买方与物流公司取得联系并协商相关索赔的解决 。
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