问下 亚马逊新店由于产品安全性被投诉 导致产品被退回 求申

亚马逊对产品把关还是很严的，对买家保护力度很大，所以不要在产品上做手脚。同时写申诉要让亚马逊看到你的诚意才行。亚马逊不仅希望看到卖家调查并解决问题，还希望他们能提出一些长远的解决方案。所以，做到以上两点之后，你可以向亚马逊保证已经清理库存产品，并准备实施以下措施来避免重蹈覆辙。你可以结合以下几点来邮件给亚马逊：
• 定期检查库存
• 优化listing，加强相关规则
• 安排员工负责复查listing
• 放弃混合库存，给自己的库存产品贴上标签
• 创建一个项目，将大部分问题产品捐赠出去，以显示没有重复上架的可能
• 设计打印传单放入包装箱内，清楚标明退货和退款政策
• 设置内部质量检控流程，而不是直接出货
• 针对问题产品与供应商签订协议，降低把它们发给买家的风险
• 安排更多质量检控员工，创建问题产品黑名单
• 更换供应商或托运人。
具体详见《八种常见亚马逊账户冻结、店铺被封的原因及解决方案》