亚马逊上，客人收货后75天发起A-Z，该怎么办？

楼主可以参考以下的格式回复这个A-Z：
Buyer purchased item- date（买家下单日期）

Item delivered – date（包裹签收时间） - tracking #（包裹订单号）

Buyer files claim – date（买家发起AZ的时间）
Reason : whatever they stated（买家发起AZ的理由）

This item is outside of the 30 day return period. （强调该款产品30天退货政策）
Please deny this claim given that these items are both outside of the return policy.

Cite the policy:（援引亚马逊退货政策）

https://www.amazon.com/gp/help ... 15721
楼主遵循亚马逊的相关政策，就不用担心买家发起AZ啦，就这样操作没事的。