
这个事情已经产生了,你现在要做的是,怎么想办法解决,不然被买家a-z或者差评的话,远远就不是这个损失的问题了,账号都有一定的风险,买家是让你赔偿关税而已,还是要直接退货?包裹的申报价格有误,你可以找物流商,看下能赔偿你多少,还有尽量跟客户协商,说明下情况,如果对方很执拗,考虑是否直接退款了事。
建议:
1、 按照客户的要求,尽快退款;
2、以后考虑发FBA;
3、如果还要自发货,引以为戒,如何避免这种状况再次发生。
亚马逊支持30天之内无理由退货,你的账号已经有一个a-z,如果是新账号,再多来两三个风险就会很大。