
楼主,我有几个关于处理pending order的tips:
1.即便是买家主动联系你,你也不要对Pending Order发货(除非你已收到款项);
2.当订单处于pending 状态时,卖家不能“确认发货”或者“取消订单”。Pending Order不会出现在卖家的“订单报表(Orders Report)”和“未发货订单报表(UnshippedOrders Report)”中。
3. 要等order的状态从“pending”变为“Unshipped”之后卖家才能发货,而且卖家要在设定的Handing Time以内发货,超出了这段时间就是发货延迟。
如果30天内卖家都没发货,即使30天后卖家发货了,亚马逊也是不会把订单的钱转给卖家的。