淘宝开店创业培训班
课程概述
深圳宝安淘宝开店创业店铺运营培训班课程对没接触过电商,不了解淘宝,想借助电商行业获取更多的收入来源和销售渠道;专业网店流程,让新手小白能快速学会开店知识,真正的零基础入门,真正的实战式教学,边教边做,助你打造属于你的淘宝店铺,开启你的电子商务之路!
课程大纲
1.了解个人店铺和企业店铺的区别
2.了解店铺类型的选择,其中的利弊关系
3.熟悉淘宝卖家后台设置和基本模块管理卖家中心操作详解
4.了解每个模块的用途及相应设置
5..设置店铺名称,店铺简介,店铺logo,域名设置等
6.各种服务开通优劣势
7.调出快捷方式,快速找到常用功能
8.开店实战——店铺基本设置
9.卖家服务工作台
10.消费者保障服务的类型
11.订单险和账期保障
12.“消费者保障服务”的保证金缴纳,保证金计划
13.淘宝店铺安全设置
14.了解行业大盘行情
15.选好自己产品
16.货源详解.
17.定位自己的店铺
18.物流工具设置
1.将临时客户按需分类
2.按约定修改价格
3.交易后要主动沟通
4.买家签收后记得主动回访
5.交易结束给予好评
6.有效管理买家资料
7.淘宝网信用体系
8.好评对销售的影响
9.做好售后杜绝中差评
10.认真应对退换货商品
11.了解淘宝交易的规则
12.商品发布规则
1.千牛下载与安装使用客服
2.千牛——淘宝客服必备神器
3.千牛工具条解析
4.利用千牛接待客户
5.千牛自动回复与快捷短语设置
6.子账号设置
1.店铺的风格定位
4.智能旺铺装修
5.优惠券的几种使用方式
6.设置关联营销
7.设置店铺满减活动
8.淘金币设置
1.点击率,转化率,跳失率分别是什么
2.销售额
3.UV价值
4.人均停留时长
5.DSR动态评分
6.推广简介PPC,ROI,客单价