
•使用切合实际的交付时间表和规则,更新你的退货政策。
•在退货政策中明确规定买家可能需要自行承担退货费用。
•确保你的客户在退货前同意你的退货政策条款。
•处理、下架或拉黑问题商品,并向亚马逊举报有误的listing。
•通过精确的测量和准确的产品详情,完善产品描述和产品图。
•使用需要签名确认的跟踪服务,以优化运输。
•改善仓库布局并升级设备,以避免运输错误和混淆。
•快速确认发货并立即上传跟踪号码。
•如果仍然存在问题,请使用更安全的包装、保留送货报告并更换承运公司。
•有节制地给买家发送电子邮件,避免弄巧成拙。
•快速回复电子邮件,特别是订单状态查询邮件。