最近亚马逊A-Z claim流程变了吗？为什么没收到通知邮件

亚马逊客服现在处理买家问题跟处理卖家的问题一个样，只说买家或是卖家喜欢听的，他们其实并不明白平台政策。
我前几周收到了一些Claim，其中有一些买家claim原因还是因为没赶上纳税日！一直避免出现A-Z Claim，但还是收到了很多退款要求，所以我觉得你不必对此过分纠结。