当亚马逊账号被suspended时，plan of acti

楼主good job！我这里补充一些：
1.如果账号被封的原因有好几个，就分开讲解决方案。条理清晰、一个一个来；
2.要有实际措施，比如在设备上安装了自动防障装置，以免又出现问题之类的；
3.你提供的信息一定要跟这次suspension的原因相关。举个反例："I know I was suspended for A-Z Claims/ODR but my response time averages 5.5 hours"；
4.不要把责任推卸到别人身上，毕竟这是你自己的事；
5.一定不要找借口，直截了当地说怎么解决问题就好了