我国海关近日发布数据,去年8月份,我国出口额高达1.65万亿人民币,同比增加12%,这个数据不仅改写了自疫情爆发以来的纪录,更是创下了自去年3月份以来的新高。
根据雨果网去年上半年发布的2020跨境电商行业调研数据显现,在第一季度,超越9成的外贸出口企业订单同比去年减少,其间55%的外贸企业订单量跌幅超越50%;而到了第二季度,情况开端有所好转,订单回暖趋势显着。在剖析上半年及8月出口数据中发现,布局线上,特别是跨境出口电商,成为了诸多受困于传统订单下滑的外贸企业转型脱困的首选途径。
传统外贸企业现状:老客户不下单,新客获取太难
去年上半年,传统外贸企业遭受到了前所未有的冲击。首先,海外传统订单下降显着。其次,受疫情影响,线下展会无法召开或延迟,包含广交会都以直播形式出现,企业传统获客途径受阻,难度及本钱加大。一起,原本可预判的出售节奏被打乱,海外商场需求变得捉摸不定,是否上新及怎么选品备货出现更多不稳定性。
在调研中,有不少传统外贸企业告知雨果网,现在企业面对的问题除了世界大环境不明朗之外,忽视布局线上带来的隐患更是打得企业措手不及。“许多老外贸的做法都是把主要精力放在老客户的维护上,咱们也相同,在2020年之前,老客户每年固定的单量足够咱们活下去。当然,为了获取新客户,咱们也时常跑一些海外的展会,或许经过网上一些联系方式去做推广信获取询盘。但是,这一切都被本年的全球疫情打乱了。”晋江市黎创交易有限公司CEO张从伟告知雨果网,“上半年的订单简直不忍目睹,许多B端的老客户延迟了预订的订单,导致咱们这边提前收购的物料无法投入生产,资金周转危险加大;更有甚者直接撤销以及破产撤销协作。为了弥补丢失,咱们把期望寄托在新客的获取上。这时候才发现,在这一方面的投入少之又少,底子没有途径能够第一时间获取海外商场的变化趋势,以及直触摸达终端收购商。而咱们有些同行,由于之前有零散布局线上,在本年就发挥了重大的效果。”
根据2020雨果网第二季度跨境电商调研陈述显现,在针对传统外贸企业应对疫情采纳的自救措施中,有越来越多的企业开端尝试跨境电商。
传统外贸企业怎么降低获客本钱,提升布局转化?
在针对143家外贸企业的调研显现,关于布局跨境电商,46%外贸企业表明有意自己组成团队做跨境电商;23%企业表明会做B端分销,比方入驻亚马逊企业购(Amazon Business);18%企业表明考虑经过雨果网CCEE选品渠道给跨境卖家供货;13%企业表明要找第三方代运营做跨境电商。
传统外贸企业布局:注重跨境B2B,选对渠道很要害
其实,在近年以来,就有不少传统外贸企业开端重视并涉猎跨境电商。但是,怎么平衡两种业态在企业内部的战略重要性,成为了掣肘企业发展的底子原因之一。
业内人士剖析称,关于传统外贸企业而言,入局跨境电商固然是大势所趋,但盲目跟风相同不可取。他建议:首先,企业要先考虑哪个渠道更适合自己,能够从产品特点、消费群体、渠道流量、收费问题以及渠道安全及服务等多维度综合考虑;其次,企业自身产品的选择,产品是核心竞赛力,要根据商场容量、商场需求、竞赛事态、产品实在赢利来做产品和商场的选择;一起,关于电商事务来说,运营操作十分重要,需求搭建好的团队,把基础运营做到极致,比方产品商场调研、详情页图文优化、上架后的引流、营销、数据监测和售后处理,包含补货节奏,物流及退换货等都缺一不可。
“关于海外一些商场及品类来说,传统的线下外贸途径上是存在交易壁垒的。比方日本商场,他们的排他性特别强;比方五金产品,在美国算是个垄断类目。传统外贸企业想要打入这些商场或许类目,一般情况下是需求开发经销商资源的,花费的本钱特别巨大。不过,如果布局跨境B2B选对渠道,许多问题就能方便的解决,由于许多原本需求投入巨大调研本钱的信息,能够在短时间内轻松获取,比方知道在线上某个产品的定价区间最合理,什么产品是企业下一步需求投入资源全力研发的,某个商场的顾客偏好是什么,某个产品在某个商场的容量有多大,这些数据关于转型跨境电商的企业来说,尤其是我国传统制作及外贸企业跨入一个新商场来说,都是十分珍贵的资源。”该人士告知雨果网。
据了解,近年来不少跨境出口电商渠道不断深入产业带,力图扶持更多传统制作企业转型升级,其间亚马逊便是最为典型且较为成功的事例。早在2017年,亚马逊全球开店就发布了“下一代交易链”整合解决方案,旨在经过一系列立异行动,协助我国卖家在从传统外贸转型到新交易年代的过程中,成功布局海外商场,打造世界品牌。众所周知,传统制作企业具有老练的生产线与供应链方面的优势,在转型跨境电商的过程中,在运营以及直接面向客户方面缺少经验、也面对许多挑战。亚马逊全球开店经过“制作+”项目,深入产业带,结合亚马逊全球站点的热销品类及我国制作在不同区域的产业优势,为制作企业供给专属咨询、运营支撑与专业培训,助力其与全球顾客直接对接,树立自有品牌;一起,亚马逊企业购(Amazon Business)团队也将着力为工业品、医疗用品、校园用品、商用家具和IT用品五大品类制作商供给本地化专业服务,协助其展开线上跨境事务,进入世界企业收购商场。
传统外贸企业时机:9大蓝海商场,5大战略品类
据介绍,亚马逊企业购(Amazon Business)是亚马逊面向全球企业和组织买家的一站式商业收购站点,专心为商业收购供给一站式解决方案,已掩盖亚马逊美国、加拿大、英国、德国、法国、意大利、西班牙,日本和印度在内的全球九大站点。
现在,亚马逊北美站点企业购已与当地的医疗、建筑、运送、酒店以及政府组织、非营利性组织等多元行业和范畴企业与组织客户协作。在北美站点类型多元的商采客户群体中,产品质量、供应才能与物流保障成为影响收购决议计划的要害因素,而这几个要害性因素,也正是我国传统制作及外贸企业的优势所在。
相同,欧洲也是我国出口企业最为重视的商场,在亚马逊企业购站点上,现在欧洲也是出售时机增加最快的站点之一,欧洲站点企业与组织客户表现出强劲的购买力,单个订单所购产品数量更多,一起退货率也显着更低。以现在最大的商场之一——德国为例,在汽车、制药、金融、教育范畴,前15家规划最大企业与组织中,有超越对折的企业与组织经过亚马逊企业购进行线上收购。此外,在公共范畴,德国15座人口超越50万的大型城市中,已有14座城市与亚马逊企业购树立协作。
毗连我国的日本商场,在消费习惯和偏好上受欧美文明影响而更为相近,所以关于有出口欧美商场经验的我国企业来说,进军日本或能更快上手,无论是选品还是开款方面都无需过多的调整。据亚马逊官方数据显现,亚马逊企业购于2017年正式上线日本站点,三年来,逐步掩盖包含各种规划企业、教育组织、医疗组织和政府等商采客户。其间在教育范畴,90%以上的日本公立大学都已成为亚马逊企业购的客户。在日本站点,个人电脑和个人电脑配件、电子产品、工作用品和工具是受企业与组织客户欢迎的类别。
据雨果网了解到,亚马逊于9月15日首次召开亚马逊企业购我国卖家线上峰会。峰会上,亚马逊全球开店从线上收购动力、品类商场潜力、我国卖家竞赛力三大维度,对全球场景化商采下的蓝海品类进行扫描式剖析,为我国卖家锁定五大战略品类,包含:工业品、医疗用品、校园用品、商用家具和IT用品,并为卖家供给事务布局的建议,一起供给买家洞悉。
1、全球MRO工业品商场规划为5500亿美元,其间北美、欧洲的MRO商场高度老练,且坚持稳定的快速增加。现在,每天有超越50万的企业买家在亚马逊企业购上收购MRO工业品,日用周转快、低技术门槛的工业品细分品类,年增加率超80%。
2、2018年,全球医疗用品商场规划超4000亿美金,如此巨大的体量下,依然坚持了5.4%的年复合增加率。
3、亚马逊企业购现已成为教育从业者线上收购首选途径,一场疫情让全球超越15亿的学生待在家中在线学习。为了保证持续教育,电脑、WIFI、手机、摄像头号成为了教育急需品。在疫情期间,亚马逊现已为美国30多个城市里超越1386所校园的学生供给大量学习教育用品。现在,我国具有3000 +家制笔企业,占全球80%的比例。关于我国跨境电商卖家而言,经过亚马逊拓展校园用品能够捉住下半年复课开学所带来的巨大出售时机。
4、家具类产品海外销量一直出现上涨的趋势,全球工作家具商场估计到2024年将到达867亿美元。除工作座椅和文件存储单元外,成套工作家具的出售也开端转向线上,进一步拉升了工作家具的全体客单价,均匀高于300美金。后疫情时期,居家工作在一段时期内或成为常态,进一步拉动了工作家具零售商场扩容,由所以大件重货,存在物流和售后的痛点,这个分类现在的我国卖家并不多,但线上出售能够说是大势所趋,我国卖家能够尽早布局,抢占先机。
5、工作电子产品作为一种高度标准化的产品,天然适合线上出售,也是亚马逊较老练的分类之一。 工作电子能够说是企业组织收购金额和频率最高的品类,B端出售占比十分高,关于电脑周边及网络设备产品,企业买家通常是批量购买。而远程工作新常态下,又进一步拉动了该品类的增加。关于我国卖家来说,在做稳C端商场的基础上,捉住B端商场的新增量,将是在红海中突围的全新契机。