哪里有亚马逊培训班

客户是一个渠道开展的根本，只有更多的客户，更多的忠实客户，才能够维持一个渠道的持续开展，亚马逊渠道也是如此。在亚马逊，渠道通过两套点评系统让顾客对购物体验发出声音，做出自己实在的表达，Feedback和Review，可以说是很多卖家都异常注重的两个地方，更高的点评星级，意味着更多的曝光、流量和订单，而很差的点评星级，则意味着没有订单的同时，账号安全也随时岌岌可危。

但亚马逊对客户的注重又不仅仅体现在点评系统上，在整个买卖过程中，亚马逊都是尽可能的简化买卖流程，提高顾客体验，只需客户对产品和服务有任何的不满意，亚马逊接受无条件退款，亚马逊对买家的高容忍也意味着对卖家要求的高规范，但这样的规范也让顾客更加信赖亚马逊，更加依赖亚马逊，更多的忠实客户，为卖家带来了更多的订单。

在一个买卖纠纷中，亚马逊永远是注重客户小看卖家的，但作为卖家也不要失望，在渠道的注重和小看之间，相同也存在着一个相对公平的标准，假如一个纠纷，卖家确实占有完全的理由，相同是可以得到亚马逊的公平公平对待的。

亚马逊注重客户，由于客户为亚马逊带来了订单，创造了利润，作为卖家也不要忘了，咱们相同也有一个身份：亚马逊渠道的客户，对，咱们第一身份其实是亚马逊渠道的客户，由于咱们在渠道上销售，为渠道提供了更丰厚的产品挑选，从而增加了顾客的黏性，所以，亚马逊也是非常注重卖家的诉求和利益表达的。

假如你在亚马逊渠道上遭遇了不公平的待遇，造成了损失，不妨积极联络亚马逊客服去申诉，去追索自己的应得利益，由于，咱们也是亚马逊的客户，亚马逊相同也在注重着咱们。

“重引荐，轻广告；重展现，轻客服；重产品，轻店肆；重客户，轻卖家。”小编以为这四大理论是每个亚马逊卖家必须学习的基础知识。在往后的运营中，各位卖家会越来越理解并认同这些理论，也就会做得越来越好。